网站运营：如何打造一个有黏度的网站

湖中沉

用户的价值都是都最高的，无论是做网站的还是做产品的，因为它可以产生价值，先不说是付费用户还免费用户（对于产品来说），作为一个运营来说就是要把免费的变为付费的，把付费的再转化为二次消费，这就是增值服务，对于腾讯来说它有一个庞大的用户群体，QQ是免费提供给用户使用，但却利用一系列的增加服务让用户去掏钱购买，问题是如何利用增值服务去让用户黏住你的网站或产品，回来说一下提高用户黏度问题。

用户体验是网站建设的长久不衰的问题，一个网站做得如何？有经验的人士不看的数据都知道网站是否成功，这就是从网站的用户体验看得出来，

网站改版提高用户黏度

（改版前）

（改版后）

观察这个网站的改版前后的对比图，从视觉效果来看明显是改版后的美观大方，从用户的习惯来着想，把用户想需要的资料摆在用户面前，不作太多的铺垫，题外话，可能做一下铺垫会让网站的PV增加不少，但这可能让用户体验不好，当他走进来找不到自己需要的资料，他就会马上关闭页面离开，做这类网站的人需要注意的是切勿让用户去找他们想要的资料，而是你为用户着想给他想要的资料，这样的话你们体验就做得很成功，用户的黏度提高，增值服务就可以运营起来。

以任务开展形式来提交用户黏度

这是常见的方法，百度知道、豆丁网就有这种形式来

（百度知道）

（豆丁网）

百度知道一个问答的社区平台，这个平台上潜伏着不少推广工作者，他们为推广自身的网站及产品不得不去提高自己的帐号级别来更利于推广的进行，这就必须完成系列性的任务来提高级别，也可能通过提问回答形式，但完成系列性任务比完成问答形式的快，推广工作者整天黏住任务中心，而任务形式就是为了提高用户黏度，并通过系列性的任务让用户来完成，在完成每一个任务都会获得相关的奖励，如精神上（勋章头衔、积分、经验值）物质上（礼品包）等，针对不同的用户群体设置不同的奖励制度，精神上的奖励往往会让用户在众人中获得自豪感，从而会让他继续任务。用户数是没有上限（可能存在瓶颈问题）问题是如何从用户上获利，有用户在手，增加服务想如何玩就怎样玩！

前瞻行业发展及用户特性

某个行业可能用户数在源源不断的流进社会或互联网上，但你是否能抓取到用户的习惯及行业的特性，如腾讯的韩版QQ秀，想当年只是一个起眼的网络衣服装饰，在80后、90后一踏进互联网，它就可以卖钱了，还占腾讯年收少不少份额，若你能抓住自身行业用户的特性，向着这个方向去发展，把这种特性慢慢溶入网站或产品内，不断地提高用户黏度。

用二三十块买来的价值用户，不如提高黏度留住免费用户，不同行业不同的方法，同样可以双剑齐发。

以上都是个人意见，若有歧义，请多包含。