访谈020.com宋善浩：线上线下活动搞活论坛

管理员

　　豆豆：大家好，今天做客admin5站长网的是广州网（www.020.com)运营宋善浩，主要和大家分享地方性论坛前期人气聚集，通过线上线下的活动提高会员的积极性，搞活论坛。

　　广州网的创建和运营

　　豆豆：善浩你好，欢迎做客admin5站长网，我们直接入主题，嘉宾一会有会议。

　　豆豆：020.com，99年的域名，站点是从99年开始上线运营还是中途易手?

　　宋善浩：09年，我们花高价收购回来，打算建广州当地最大的生活交流论坛。做地方性论坛，域名在前期推广上占据很大优势，这也是城市区号域名身价暴涨的原因之一，大家都看好地方市场。

　　豆豆：论坛目前的运营情况如何?

　　宋善浩：09年建立的广州网，在学习摸索中慢慢前进。目前正处于积累阶段，会员21万，日IP5万左右，PV50万，团队正式员工10人，论坛有20人的兼职版主，收支处于平衡状态，目前的主要受益来源于硬广。站点上的活动主要是和当地商家合作，像团购和竞拍栏目基本都是商家赞助支持。

　　后期盈利点主要在婚嫁方面，论坛主题会员到了结婚年龄，对这方面会比较关注，后期的亲子慢慢跟上。

广州网首页

　　前期人气的聚集

　　豆豆：广州网在前期推广和聚集人气上，你们都做了什么?

　　宋善浩：我们主要是以活动带动人气，经常组织网友参加活动，提升凝聚力。具体的方式有很多，发传单、和本地商家合作搞活动，让大家记住020.com，域名好记，让很多当地的居民耳熟能详，有民生需求，他们第一想到的就是我们，当他们来了以后，通过本地最新的资讯和信息分享让他们找到感兴趣的内容和同城好友，我们的团购版块，都是聚合国内大团的最新本城团购信息，省去大家一家一家去查看。

　　在我看来吸引目标人群分2步：首先让其记住你，等到有相关需求和随意逛逛时，他们会想到你，当他们来到你的地盘时，想办法留住他们，提供他们感兴趣的内容，提高用户体验。我们站点的团购、竞拍、便民查询都是为了在提高用户方便的同时提高其粘性。

　　豆豆：如何让线上线下的活动达到最好的推广效果。

　　宋善浩：在我们的首页有个“近期活动”专区，我们最新的活动都会出现在这，让大家第一时间参与。2年的活动举办下来，主妇们和年轻会员积极性更高，针对主题人群，我们在团购和竞拍等活动上，有些调整。

　　活动前期制定可行方案给版主，商家讨论筛选，活动组织以让网友积极讨论兴趣爱好为主，制定相应计划，落实路线，小礼品等细节。

　　合作的商家，事先主动沟通，根据商家要求达到的效果和网友兴趣爱好策划相应的活动，让商家达到推广的目的，让会员尽情的参与活动，在活动中，实现我们自己的价值和目的。

　　豆豆：论坛在日常管理时，如何鼓励会员多发原创帖?

　　宋善浩：通过线上活动提供一些讨论话题和奖品，组织网友发帖，持续保持网友的热情和积极性很重要，当你发的帖有人积极的回应和分享交流时，你内心也是欢悦的，促使着你继续发现新鲜好玩的东西和打击分享，慢慢的形成良性循环。斑竹在日常的论坛管理中，起很大引导和气氛调节作用，我们更愿意招募性格活泼外向，整体喜欢叽叽喳喳分享的年轻一族做斑竹，他们喜欢倾诉和交流，在调动论坛气氛上有很大的帮助。

　　发展面临的瓶颈

　　豆豆：广州网论坛版块设置很细，共分为22个项目，会不会因为线拉的太长，感觉力不从心。在版块设置和论坛布局上，你们是如何考虑的，目前哪些版块最受欢迎?

　　宋善浩：确实有些力不从心，我们目前团队10人，站点刚开始，因为会员的需求各色各样，版块都是根据需求慢慢开设的，但是到今天我们发现面铺的有些大，我们没有更多的人力物力集中做拳头版块。这也是大家容易出现的问题，以为地方站点版块越细，服务越多，就能吸引更多的人群，殊不知，在没有做大做强之前，这些只会拖累自己，没有更多的优势去做强自己的核心版块，我们需要一个点来引爆人群，这是我们现在急需去改变的。站点正在改版升级中，我们会对一些版块进行整合和调整。

　　羊城茶座、我型我秀、五羊吹水、活动聚会这4个版块是我们目前最受欢迎的版块，会员积极性较高，帖子的内容也较丰富。

　　豆豆：在目前发展中，是否遇到瓶颈，打算如何解决?

　　宋善浩：前面提到版块太过于细化，线拉的太长，面铺的广，相应的我们缺少商业化运营团队，也在招人才中，但是适合的人才真的难招。

　　豆豆：找人才，上admin5啊，豆豆给你想想办法。嘿嘿

　　有效流量转化

　　豆豆：如何把社区的流量有效的引向电子商务版块，为用户提供方便的同时也让自身得到发展。

　　宋善浩：还是通过活动，如抢楼、团购、竞拍，做好每次活动前后流量、ip及转化率的统计，进行分析，知道哪些版块的转化率更高，哪些活动大家更喜欢，在这时，我们可以适当的插入一些商品，比如竞拍中，有会员很喜欢那件商品，但是被他人用银币拍得，我们可以提供在线购买的服务。

　　在品牌商家专栏里，入住着广州本地的品牌商家，提供的商品品质保证，为会员提供优质服务。

　　亮点和优势

　　豆豆：在和本地论坛竞争时，你们的亮点和优势在哪?

　　宋善浩：域名好记，这是很大一优势，也是实力的反应。做地方性论坛，域名很重要，区号最容易记。

　　其次就是线上线下活动的组织和安排，我们的活动很频繁，线上活动送礼品，线下活动大家游览观光、做集体活动，我们有着一大批忠实的粉丝。

　　最后就是当地优质商家的认同，目前我们和商家的合作基本都停留在友情赞助上，目前我们很少收取费用，就是想先打下扎实的基础，用心的为商家服务，帮助他们开发本地市场，让他们收取收益的同时发展我们自己。

　　豆豆：地方性站点如何利用自己的平台性质去挖掘更多商家加强合作，实现共赢?

　　宋善浩：面对商家，告知其2点：站点在当地市民中的影响力，和我们合作能得到什么。很多商家开始和好几家当地的站点在谈，但是最终还是选择了我们，看重的就是人气和平台的影响力。

　　当然，我们需要走出去，主动出击，让更多的商家了解认知我们，为他们带去效益的同时壮大发展论坛本身，形成良性的循环。

　　豆豆：访谈最后用一句话推广站点，你想说什么?

　　宋善浩：魅力广州网，有你更精彩。

        豆豆：谢谢善浩的分享，今天的访谈到这就结束了。关注豆豆访谈，你可以@a5豆豆，也可以加q群：144745902和大家一起分享，访谈合作请q：2836551。