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地方社区型门户,如何短期内得到有效注册并保持会员活跃度

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发表于 2011-3-23 21:36:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先,要明确影响客户持久支持的是什么?

个人拙见:各种由头的礼品/活动,的确能够提升短期的会员粘度,具备刺激引导。但对于网站长期发展来说,这都是“浮云”!

就像我们做产品规划一样,要想让产品赢得客户长久支持,就必须对用户有价值。即便是很小的价值,能实现客户内在需求也是好的。在此基础上,不断地累积各种相关性价值、拓展价值,不断的满足目标用户的多样化需求,将成为平台不断提升和壮大的基础。

由此,聊城网作为一个地方性的门户,很多方向都可以做。根据自身团队的资源优势,对诸如“消费折扣”“质量维权”“旅游休闲”“商务交友”等各方向进行研讨,找出能为用户创造价值的一个点(或多个点串成的有先后顺序的线)做细做强,才是团队需要思考的第一要务。

注:确定这个点或方向,除团队优势外,必须有一定的当地社会需求基础。

其次,化零为整 逐群获取目标用户!

经过第一步的确认,将团队有限资源专注于特定的领域,实现高效的整体优势,为对特定需求用户群体展开营销公关奠定基础。

这时,营销的手段和方法,将纳入思考。对于各类的付费推广,暂时忽略。

重点介绍:资源合作为核心的低成本运作的营销方式:


强强联合 赢得资源

  以美食爱好者为目标用户为例,可以与当地的特色小吃,尤其是新奇特为切入点,利用他们希望有效提升用户知名度的特点,召集网民一起去进行聚餐品尝。

  对于会员来说,需要的是美食推荐和性价比;对于商家来说,需要的是客户口碑宣传;对于网站来说,不仅可以借助资源整合提升用户粘度与关注,还可以借此谋求盈利、代金券等额外收获。

  此前,我在口碑网就搞过上百人的美食家见面会,除工作人员差旅及现场的纸笔外,零投入!而对于到场的所有会员来说,享受了一天的高品质服务,还每人领取了小礼品。网站、会员、商家,各取所需。


围绕用户关注点 实现口碑传播

  同样以美食为例,可以根据用户关注点(热点)整理和搜罗信息,为用户提供便利。

  诸如当掉渣饼成为热点话题时,那么在当地各个城区的所有掉渣饼店及其点评等信息将成为用户感兴趣的焦点。而整理这样一份掉渣饼点评地图,就为进行数据库营销及其基础上的口碑传播奠定了扎实的基础。

  值得一提的是,在今天这个全民媒体时代,推广不再是传统意义上的广告传播,如何最大范围的吸纳第三方资源将成为我们推广制胜的关键。
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