恶意诽谤、同行捣乱、负面信息满天飞。 ' p$ g$ w9 g( w% _6 a5 I# f
删帖让网络恢复干净、压制让负面信息不再抬头;要删什么您来说,怎么删帖我们操作……
* C: ? y9 J: q2 N7 g5 r6 W# \5 h每年3·15前夕,都是删帖公司生意的旺季, 上述广告词频频见诸网络,今年也不例外。
+ Z. L8 h3 o: b/ U! Y* }所不同的是,今年,有删帖公司新推出了“包圆儿”的升级版服务,想要一条负面新闻或帖子“消失”,最高得花3万元。
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删帖者说 2 k* E: c4 B9 Y. D/ Z! N
3·15前夕 家电、服务类删帖多 ! |( F$ E' g" ~ E
删帖公司,俗称网络危机公关公司,业务以在网上删除负面信息为主。 + Z* C3 E1 C) q, s8 P+ S
今天上午,记者在百度搜索“删帖服务”,出现的搜索结果竟达19800000条之多。点击之后发现,不少网络公关公司都将删帖服务的广告放在网页最显眼的位置。 / P7 T) A. b: A, W
这些公司无一例外地在广告中称,可以删除搜狐、新浪、人民网,甚至央视网和3·15官网上的任何一条负面新闻。
9 N: D' V1 M+ N$ p: Y4 M; G据这些公关公司介绍,删帖业务其实平时都在做,只是3·15临近删帖生意比较火,他们才将这些服务特意凸显出来。
2 L1 M0 r5 |+ ^5 N h/ a至于删帖的方式,各个公司则是“各显神通”。中华删帖公司说,他们一般采用屏蔽网页和关键词优化的方法,或通过发布正面新闻使负面新闻沉帖。而一些公关公司则强调人脉优势。 8 j5 j7 P' J# A$ l
据了解,各删帖公司近日“比较忙”,每天接四五个单不成问题,以家电和服务类居多。
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6 Q3 [2 |8 Q) F6 v: S今年新推“包圆儿”服务 报价3万元 % l" X+ F# K" T- ]- I2 Y: b
据了解,今年3·15前夕,各公司删帖服务的“身价”是平时的两倍多。 - |+ P- S! c5 K
如金博专业删帖公司平时删帖600元一条,半个月前,起步价调至1500元。
" L7 z9 p4 g; a# l9 o“新浪和搜狐删帖容易些,不上首页的新闻3000元搞定,天涯论坛的要贵1000元。”北京删帖公司称,要删门户网站首页的新闻,起步价至少1万元。 * I# y! L3 h2 g3 ^2 e) X6 q& a9 L
与以往不同,今年有公司还新推出了一项报价在3万元左右的“包圆儿” 服务。 8 K+ v0 P% M( V2 a* i% d# }
“‘效果’不用担心,只要钱到位,这条新闻会在网络上完全消失,不管哪个网站,连百度快照都没办法。”安可公关公司的工作人员说。 $ X0 m2 d( M' Z9 f, W
先锋、刀锋等公关公司称,选用“包圆儿”业务的一般是财大气粗的企业。据不完全统计,该业务量占总体业务量的1/5。
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, P$ H: i: f( |9 {. Z) }0 W众说删帖
T) Y! ] T, i, I) l企业诉苦 “铲事”实属无奈
: R. m4 x1 ~% U% p' D" _; X采访中,一些删帖公司和网络公关公司告诉记者,曾经接到过像美的、长虹等知名企业的订单,但上述企业的外宣人员均对记者否认曾寻找删帖公司“铲事”。 - X* J6 ~ `9 x
最终只有亦庄一家大型药企的公关人员私下向记者透露曾经删帖,“任何一家企业都不会承认这种事情,但我们删帖有时是实属无奈。”该公关人员介绍,她供职的医药公司就被人在网站上发布虚假的“吃药吃死人”的帖子攻击,公司“有嘴说不清”,最终只好通过删帖公司将这条帖子删除。
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网站撇清 怀疑有人自编自导
2 O, e4 ]1 V6 i& n删帖公司夸下海口,但各门户网站却坚称自己“清廉”。 ! }; H# p6 c! i& J* ]
搜狐和新浪等门户网站表示,除非稿件原发报纸发正式函件要求删帖外,编辑不能随意删帖。至于公关公司所称的“人脉”,一般不存在这样的事情。但沉帖的情况由于受点击阅读量控制,则难以监管。 2 ~! V3 p" V1 F, H7 u
不过两家网站的工作人员都怀疑,论坛管理员以及版主都有删帖的权力,如果是删帖公司自编自导,自己发帖自己删,那就容易操作了。制图/肖霄
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●律师说法
8 G) U7 s5 Z3 Q9 G/ z5 m1 U! w: U法律缺位 网站应建反应机制
1 ?( O) E9 d' h/ P8 z北京市律师协会电信法专业委员会秘书长颜丙杰表示,不管是恶意诋毁帖子的发出,还是删帖公司的存在,都凸显出网络监管的随意性。
: Z) j9 I6 @; q: }正是由于网站不会真正审核帖子的真实性,所以催生一些企业无奈之下寻找删帖公司。而删帖公司的存在,又给那些产品质量不过关的企业提供了空子可钻。 7 k& ?) E* x5 @& \; H1 K4 a* n' p
颜秘书长表示,我国法律目前还没有对删帖行为明确作出规定,尚难以监管。对于恶意诋毁言论导致不得不去求助删帖公司的情况,网站应建立快速反应机制,一旦有企业发现被侵害,网站有义务对网民发布的信息进行核实和妥当处理。文/记者 王祎 |