淘宝开店认证系统升级：不拍照备案不准开店

湖中沉

2月初，一则“淘宝网开店认证系统全面升级”的消息悄然出现在淘宝网上，称“2012年6月30日前，所有新开店和已开店用户均须完成认证及备案。”消息一出，众卖家一片哗然，不少皇冠级卖家有哭的冲动。

新老卖家须上传本人照片

“现在淘宝认证，老卖家也需要上传你的本人照片，通不过就只有关店了……”2月20日，有市民告诉记者，2月初，淘宝网的一条“审核”新规悄然出台，打了他一个措手不及。

通过浏览淘宝网获悉，在淘宝网身份认证系统的最新公告中明文写着：在淘宝网新注册开店的个人卖家，在身份证信息提交的同时，必须上传本人手持身份证原件比对大头照及本人上半身照，共两张照片。从2012年1月11日起，淘宝网将对已开店卖家开放认证申请，2012年6月30日前，所有新开店和已开店用户均须完成认证及备案。

就在这条通知出现的同时，在一卖家的淘宝账户里见到，淘宝还特地给出了“大头照”的样本：一女士先举着身份证面对镜头照了一张，然后又单独面对镜头照了一张。

淘宝拍照备案微博图片

很多用他人身份证开户

对此事件，尽管在评论区卖家们支持淘宝，甚至戏称这种拍摄“大头照”的方式好比进监狱前的信息采集仪式，但不可否认，新规的执行已经切实波及到了许多卖家的利益。淘宝上存在大量非本人身份证开店的卖家，其中还不乏皇冠级卖家，一旦身份认证无法完成，许多辛苦打拼的高信誉店面即将面临“斩首”的危险。

“丽人领地时尚生活馆”的淘宝卖家解先生告诉记者，淘宝的新规虽然没明说不通过审核就让店关门大吉，但却明文告知这会影响搜索排序质量指标，他个人估计6成的店铺或受到波及。他告诉，自己除了总店外，还拥有好几家分店，都是用别人身份证注册的。“我2008年用前女友的身份证开的账号，这都分手3年了，现在都联系不上了。无奈之下可能只有忍痛关掉店铺。辛辛苦苦所积累的信誉和客户资源就这么烟消云散，那感觉相当痛苦和郁闷。”

否则商品下架或店铺屏蔽

淘宝卖家如果不能提供认证，淘宝网会如何处理呢？2月20日，拨打了淘宝集市的商家热线。客服人员表示，如果卖家不能及时填写必要的信息，后期会对店铺内的商品进行下架或者店铺屏蔽。通常情况下淘宝里的认证信息是没法修改的，卖家最好能找到当初认证者本人。

附：站长之家编辑与淘宝官方客服的对话截图

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