阿里巴巴加大B2B转型 马云接连两次表示道歉

湖中沉

腾讯科技讯（赵楠 胡祥宝）5月14日消息，阿里巴巴今日举行股东大会，阿里巴巴董事局主席马云、阿里巴巴CEO陆兆禧出席。马云在现场发言中，接连两次表示道歉。

7 D! R. b7 W; f" J7 K: M

5月14日上午，阿里巴巴在香港召开2011年股东大会，会议在10点30分开始。阿里巴巴董事局主席马云、阿里巴巴CEO陆兆禧出席。参加此次大会的投资者数百人。

0 ]2 [9 h. M5 l+ X# m& E# |

此次大会，是阿里巴巴管理层调整后，陆兆禧首次以CEO身份公开亮相。在马云发言之前，陆兆禧对阿里巴巴的欺诈调查情况和公司发展现状做了汇报。

  ~# m/ \! L5 L

马云表示，自己和陆兆禧一起干了13年，这次是第一次一起亮相股东大会。马云称，陆兆禧4、5年前的演讲不好，他只会做，不会说，但这次的演讲则十分精彩。

/ w5 c* k9 D  x1 f, g& ^

而在接下来马云的发言中，马云接连两次表达歉意。

* _6 v+ V/ i% K3 q

马云的第一个道歉是对阿里巴巴的所有股东。

马云表示，自07年11月6日，阿里巴巴在香港上市以来，阿里巴巴股价一直都没有上去，虽然可以对股东表达歉意，但也无能为力。

( M  K9 x2 ]( o' C3 B# R' T

马云的第二个道歉是对前阿里巴巴CEO卫哲。

6 n* ]' _$ y! w/ L

马云称，公司出了事情，必须担责。欺诈说明了阿里巴巴管理上的问题，70-80%的欺诈在阿里巴巴，因为70-80%的流量在阿里巴巴。虽然欺诈问题治理起来很麻烦，但阿里巴巴不会放弃挑战。

马云表示，阿里巴巴已和公安部门展开全面合作，不能全部消灭欺诈，但一定会找到改善的方法。

2 r# ]; z2 |9 I8 v4 j( j: N

马云称，阿里巴巴已经完成第一阶段的任务，相当痛苦的时代已经过去，今后将加大在B2B业务的转型和升级。

/ u8 ~* A+ }% A- D, ^! V3 Q

今年年初，阿里巴巴推出“无名良品”平台。

在近日的财报会上，陆兆禧表示，无名良品将是最好的帮助b2b小企业的平台，不管它是出口商或内贸批发商，都可以利用淘宝的平台来打进零售。只要能开通b2b企业直接供应消费者的需求，它的潜在的价值将会吸引客户投放资源。

“淘宝商城专注营销服务，无名良品则是帮助没有分销渠道的供应商开拓零售。”陆兆禧称。

在现场发言中，马云感慨道，10年前，阿里巴巴从无到有；而未来10年，则是从有到无。马云进一步表示，这个“无”，是无处不在在“无”，需要把基础设施做好。