未来12个月网络营销人员提高网站转化的优先考虑

邮件营销的优先考虑

    未来12个月，1/3的邮件营销人员计划优先考虑购买后的邮件营销（比如评论和满意度调查）；另外也有1/3打算集中在交易前的邮件（如对放弃订单的再次营销，包括“浏览过但没有购买的”，以及从购物车丢弃出来的）。22%计划集中于通过邮件营销进行关系建立，比如忠实顾客奖励计划和优惠券。

    这些发现中，值得留意的是交易邮件的快速上升，无论是来自一次成功的还是放弃的交易。由于电子商务系统和邮件引擎之间的整合，已经预打包得更为充分——邮件里的交易界面已广泛可用，营销人员（最终）就能满足一个长期的渴望，利用网站的行为数据，触发与收件人高度相关和个人化的定向邮件营销。

网站转化/购物车挽救技术

哪种网站转化/购物车挽救技术，是你未来12个月所优先考虑的？

    商家们都知道，它们最抢手的销售机遇，来自那些放弃购物车的网站访问者。未来12个月，55%的营销人员计划把购物车挽救作为其网站转化方面最优先考虑的事。营销人员也意识到，在网络销售的竞争中，价格促销日益重要，尤其是假日季节，因此有19%的人打算集中在网站优惠券页面，让消费者能浏览到所有有效 的促销。这些页面在推动转化方面有效果，也能减少投向比价引擎和促销代码网站的联属营销费用（affiliate fee） 。 另外还有19%的人，优先考虑注册激励，以此获得邮件地址和社会化网络的ID，来建立邮件和社会化营销的许可（opt-in）列表。

    这些结果，从个别到整体，说明营销人员日益意识到，一个孤立的网站是不够的。为了实现转化率的优化，自然的SEO结果——主要通过链接建设来达到，已被证明比PPC（按每次点击付费）和赞助商链接更加有效，消费者对后两者已越来越小心翼翼。许多几年前建立的网站正被逐步引入进来，现在需要简单化处理，以确保行动唤起更加突出。营销人员还计划利用邮件营销，不仅仅是基于批处理的、营销活动相关的邮件，而是打算用邮件来与顾客和潜在的购买者建立起关系。最后，商家已经意识到正在失去大量百分比的销售机遇，因为它们的表单和购物车放弃率还是高了。因此，它们正在寻找网络营销工具，帮助它们通过再次营销来重新捕捉这些有望成功的机遇。

原文网址： http://seewhy.com/blog/2010/09/21/website-conversion-priorities/ （译文）