全美第一大点评网站Yelp着手打击虚假评论

【搜狐IT消息】北京时间10月18日消息，据国外媒体报道，由于担心虚假评论影响服务质量，美国点评网站Yelp将打击操纵评论的商家。

在近日的一次检查行动中，Yelp发现8个商家操纵用户评论。未来3个月，这些商家主页将增加“消费者警告”提醒，旨在让用户了解它们试图购买用户评论。

用户评论推动线上和线下业务逐渐增长，商家势必会采取各种方式提升自己的好评率。因此，一些商家会奖励好评用户，有些商家甚至还会雇佣水军抨击竞争者。

Yelp移动和消费产品总监埃里克・辛格里(Eric Singley)表示：“Yelp的摊子越大，钻空子的人就越多。新措施旨在保护消费者。”

目前，Yelp拥有超过3000万条评论。每5个举报通知中，就有一个被认为是可疑的，这条评论将被移至二级页面，商家主页不会显示这条评论。其中，多数虚假评论都由新用户编写。（Edward）