专访贵港视窗：地方网站需要虚心学习用心经营

双石子：那贵港视窗网在前期的运作中，都做了那些推广呢？

郑延伦：线上的，跟相关单位和企业搞评选、投票、秒杀等，线下主要是活动！

双石子：接下来我们谈谈贵港视窗旗下论坛的运营情况，论坛这方面，有那些板块比较受欢迎呢？

郑延伦：受欢迎的版块很多，其中生活版块、户外、摄影版块是最受网友喜欢的。

双石子：对于生活板块，网友提出的一些问题，你们都会提供那些方面的帮助和支持呢？

郑延伦：首先我们会利用我们网媒优势进行呼吁，后是组织。如交通路口没有红绿灯，且此地常出事故，我们就网上呼吁政府，警醒网民。碰到弱势群体，我们组织网友捐款，带动更多人帮助，如前段时间的开水汤伤的木格留守儿童。

双石子：时时为网友想，网友对论坛的粘度就会更高！在户外和摄影，都是官方组织吗？允许个人组织吗？

郑延伦：户外和摄影活动，都是由网友自发组织，有本地的，有外地的，我们很多时候都充当一个协办单位，我们鼓励版及社会团体多搞活动。如这个月举办的“雅斯特首届荷城模特摄影大赛”，是摄影版主和视窗人员一起办的，很成功。他们乐意来分享他们心情和快乐，我们也乐意搭建。

双石子：在论坛在粘度这块，你们是如何做的？

郑延伦：论坛运营这块，我们一方面是多搞网友活动，让网友感觉到这是个大家庭。同时也和商家搞活动合作，让网友能从中能受益更多。另一方面就是加强采编建设，通过采编挖掘本土文化，网友关注的人和事，将贵港真实的展现在网友眼前，让网友了解贵港第一新闻资讯。

双石子：在贵港视窗旗下贵港论坛运作中，版主这个职位，作用有多大？

郑延伦：版主在论坛中的作用非常大，他们代表网友利益，他们是论坛中不可多得财富。同时我们的版主非常热心，如有突然事件，就会马上报料，有什么的好的建议，也乐意跟我们提，每个星期都积极组织开展活动。对于管理这块，我们每个月会开展版主及热心网友的座谈会，将版主和网友提出的问题，实施有效的解决。同时碰到商家送门票或小礼品，我们都会轮流安排人员派送给他们，让他们觉得我们重视他们。记着他们，因为我们是一家人。

双石子：在您运营站点这么多年的过程中，有没有给您印象特别深刻的事情呢？

郑延伦：说到深刻的事，那还真多了，就拿去年闹得沸沸扬扬的“贵港视窗总经理郑延伦。打砸东湖网”这个事情，是一些时刻想着通过炒作让自己一夜成名的站长，把我们伤得很深，明明是他们抄我们的稿子，死活不认，而且愈演愈烈，居然抄了几千篇，采编们看着自己几天才写得一篇稿，居然给别人几分钟就粘贴去了，都委屈得哭了。而我作为站长，那叫忍无可忍，带着员工上门讨个说法，碰到对方负责人不在，他们那边的员工也爱理不理，我这边的员工就恼了，砸了他们一台电脑（后来赔了）。为这事，公安局和市宣传部都有要求我冷静，但对方却想借机炒作，歪曲事实，全国论坛去发，但是从头到尾我都没动过手。我认为做网站跟做人一样，识大体，正义，正直，真诚，绝不搞歪门邪道，绝不滋生歪风邪气，否则绝不可能是一个成功的站长。

双石子：原创稿件被COPY，而且不留原网址和作者，的确让人气愤，那再开展相关论坛活动中，有没有比较有印象的案例，可以来谈谈吗？

郑延伦：活动很多，如线下每个月版主和热心网友座谈会，“走进***大酒店”，“走进4S店“，驴友活动，钓鱼等，几乎每个星期都会有安排。走进新长城大酒店这个活动，我们是通过主持人走访的形式，把新长城大酒店，从进门到大厅，从室内环境到包厢，从特色菜到名厨，还有优秀的服务团队，通过主题贴及视频一并展示出来，点击量高不说，反响也非常好，为此酒店老总后来专门晏请我们一行，与其他多个酒店洽谈合作。双石子：在运营过程中，相信也会遇到困难，是怎么解决的？郑延伦：运营过程中，会碰到很多困难，首先你得坚信自己，直面面对，其次就是多向有经验的企业家虚心拜访，多学经验。我记得我之前碰到资金链问题，没有资金，很多事办不了，解决不了，而我为这天天想去融资，结果形成恶性循环，甚至因合资打官司。所来我拜访一位老企业家，他说：阿伦，你其实不缺钱的，静下心来，盘活自己的资源，钱就会源源而来。我回来之后，认真按他说的办，不出一年，所有的事都迎难而解，钱越赚越多。

双石子：在运营地方网站的时候，有什么经验可以分享下吗？有那些要注意的呢？

郑延伦：做地方站，就是象游牧讲的那样，要服务好我们目标客户，围绕他们去做，要做得专业，让消费者觉得上你的网就能找到自己想要的。做地方网站需要要注意的：首先得跟当地政府部门搞好关系，免费做，积极做，就象免费的秘书。绝不能跟政府做对立的事，更不能对政府的某些事进行炒作。只有跟政府各部门搞好关系，他们关注了，愿意把东西给你放了，经常上去看，老板们知道肯要投广告的，再说了，多放政府部门的活动什么的网站档次更高些，更权威。总结一句话：做好政府各部门的秘书。

双石子：对于同行竞争的，站长在地方网站中怎么才能异军突起呢？

郑延伦：对于创业站长来说，如果你前期的积累不够，就找突破口。同行竞争，首先做好网站定位，是做娱乐型、休闲型还是消者指导型，定位好。所谓战略就是你的网站在以后发展中要网罗那些客户、吸引什么样的人群；而战术就是你如何实施你的计划，即如何做，用什么人去做，做到什么程度，如何能省力快速实现。

双石子：那目前贵港视窗网目前总共有多少人，是如何进行分工的呢？

郑延伦：现共有28个人，人才、美食、汽车、房产有专门的办公室，采编专门管理视窗和论坛的内容，还有业务中心，财务部，技术部。

双石子：那目前贵港视窗的盈利情况如何？主要收入来源是哪些方面？

郑延伦：贵港视窗目前盈利不是很多，去年营收是300多万，收入主要来源：网络广告收费占大部分，其次是人才网企业服务收费，第三是网站建设收费。

双石子：后续贵港视窗的一个发展方向是怎么样的？可以简单说说吗？

郑延伦：我们现在是门户网站+垂直网站模式，门户及论坛跟垂直网站（人才、汽车、房产、美食）相互促进，相辅相成，既是未来布局，也是战略构想，我希望不久的将来，房产、美食、人才、汽车都快速成长并按分公司运营，然后组成一家大型的网站运营集团公司。只有这样才能突破以往的地方门户大而不强，强而不大的局面。

双石子：最后一个问题，对于目前还在做站且迷茫的站长，您有什么好的意见和建议吗？

郑延伦：对于这个问题，我的建议就是直接多向有经验的前辈学习、面对面交流，不要死做，更无须做无所谓的“创业牺牲”。我就是个典型的例子，之前以为自己已经懂了，就那么简单，等我接触全国著名的地方站长之后，才觉得自己是真正的井底之蛙，之前不发现， 是因为我之前跟现在很多站长一样，以我当年的阅力，看不清问题所在，归结就是没有经验，所以吃了很大的亏，走了很多弯路。做站是个不断递进变化的过程，要想进步就得学习，向高手学习，向敌人学习，向前辈学习。

双石子：非常感谢郑总的给力分享，让我们实实在在了解到做地方站的不易，也让我们了解到做站不能是井底之蛙。相信不久的将来，贵港视窗会有更加给力的发展！